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APP策劃計(jì)劃書 
目錄
一、 市場調(diào)查與分析
二、 APP定位
三、 關(guān)于這款A(yù)PP的目標(biāo)
四、 APP功能
五、 體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
六、 具體實(shí)施計(jì)劃
七、 預(yù)算并準(zhǔn)備項(xiàng)目資金
八、 推廣方案分析

一、市場調(diào)查與分析
1、手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用具有超強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿?br /> 隨著移動(dòng)應(yīng)用的進(jìn)一步發(fā)展，手機(jī)應(yīng)用已經(jīng)成為人們生活和工作中不可缺少的一項(xiàng)重要內(nèi)容。手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)將是未來最具市場潛力和發(fā)展?jié)摿Φ囊淮螽a(chǎn)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們與外界交流的一條主要途徑，手機(jī)應(yīng)用則將成為人們隨時(shí)隨地與外界聯(lián)系并獲得需要的信息重要載體。 
經(jīng)調(diào)查，絕大多數(shù)游客都有在旅游前對(duì)目的地相關(guān)資源獲取的需求,尤其是對(duì)于現(xiàn)在一些年輕大學(xué)生及一些背包客，喜歡自駕游的群體來說，獲得準(zhǔn)確詳細(xì)的旅游信息是他們出行前的必備前提，通過旅游攻略，用戶根據(jù)個(gè)性化需求，對(duì)旅游中吃、住、行、游、購、娛各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行篩選，通過參考別人的旅行來塑造自己的旅行。
2、國內(nèi)旅游業(yè)信息化水平較低
隨著國外游客的逐漸增多和國內(nèi)游客品味的不斷提高，旅游行業(yè)面臨著在完善現(xiàn)有服務(wù)的同時(shí)，挖掘自身潛力，為游客提供更多更好的全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分發(fā)揮旅游資源的優(yōu)勢，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)全面提升的發(fā)展需求。  
目前，國旅游業(yè)的信息化總體水平比較低，許多國內(nèi)旅行社目前還沿用傳統(tǒng)手工作業(yè)方式，導(dǎo)致諸多弊病，如信息不暢，資源無法共享；各自為戰(zhàn)，規(guī)模效應(yīng)不能體現(xiàn)；成本高，辦公效率低下；無法整合客戶信息，造成客戶流失，出現(xiàn)財(cái)務(wù)管理監(jiān)控的漏洞；市場反應(yīng)遲鈍等。 
 
   目前，國旅游業(yè)的信息化總體水平比較低，許多國內(nèi)旅行社目前還沿用傳統(tǒng)手工作業(yè)方式，導(dǎo)致諸多弊病，如信息不暢，資源無法共享；各自為戰(zhàn)，規(guī)模效應(yīng)不能體現(xiàn)；成本高，辦公效率低下；無法整合客戶信息，造成客戶流失，出現(xiàn)財(cái)務(wù)管理監(jiān)控的漏洞；市場反應(yīng)遲鈍等。

3、消費(fèi)者
如今，消費(fèi)者不再被動(dòng)接受商家打包好的標(biāo)準(zhǔn)化旅行產(chǎn)品，而是根據(jù)個(gè)性化的需求來決定自己的消費(fèi)，或者說，旅行者需要更加多元化、透明化、更有性價(jià)比的旅游產(chǎn)品。在近幾年星期的一些背包客，驢友，自駕游者之中，主要是以青年白領(lǐng)，大學(xué)生為主要群體，大學(xué)生在求知、好奇、交友、擴(kuò)展視野及增長見識(shí)等動(dòng)機(jī)影響下出游愿望強(qiáng)烈。 
本款A(yù)PP主要針對(duì)年輕大學(xué)生，雖然大學(xué)生旅游行為特征和大眾旅游者差異明顯，其消費(fèi)水平偏低，但是市場潛力巨大，值得關(guān)注并采取開發(fā)措施。

二、APP定位
1、巨大的市場需求 
中國是有著13億人口的大國，伴隨著中國改革開放的號(hào)角，國民經(jīng)濟(jì)的日益增長而導(dǎo)致國民不僅僅追求物質(zhì)生活，更渴求精神上的愉悅，而這些需求必定是旅游業(yè)來幫助滿足絕大部分的需求。 
一些旅游網(wǎng)站因?yàn)椴荒軡M足消費(fèi)者隨時(shí)隨地的獲取最新相關(guān)準(zhǔn)確信息而使一大批新興游客更青睞于旅游攻略APP，方便簡易，還可以隨時(shí)隨地獲取最新相關(guān)信息，并可以與其中的一些驢友做一些互動(dòng)和分享。

中國旅游業(yè)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)部門，被成為“永遠(yuǎn)的朝陽產(chǎn)業(yè)”、“永遠(yuǎn)的環(huán)保綠色產(chǎn)業(yè)”、“國民經(jīng)濟(jì)提升的催化劑”。它雖然起步較晚，但已在改革開放中，伴隨著國民經(jīng)濟(jì)的騰飛而發(fā)展起來。 
旅游業(yè)一般分為國際旅游業(yè)和國內(nèi)旅游業(yè)。國內(nèi)旅游業(yè)持續(xù)快速增長，旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)作用的帶動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)，《2011中國旅游市場趨勢觀察研究預(yù)測報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：2010年，我國旅游業(yè)三大市場實(shí)現(xiàn)全面恢復(fù)并較快增長，全國旅游業(yè)總收入1.57萬億元，增長21.7%。 2011年全國旅游業(yè)的預(yù)期目標(biāo)為：旅游業(yè)總收入1.72萬億元，增長11%。旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)投資規(guī)模的大幅度增長，直接帶動(dòng)了旅游投資的快速增長，各地旅游投資出現(xiàn)了生機(jī)勃勃的繁榮景象，為旅游業(yè)發(fā)展注入了新活，國內(nèi)旅游業(yè)是為國內(nèi)旅游者服務(wù)的一系列相關(guān)的行業(yè)，它關(guān)系到國內(nèi)游客、旅行方式、膳宿供應(yīng)設(shè)施和其它各種事物。改革開放以來，我國的旅游業(yè)有了非常迅速的發(fā)展，但是比較而言，我國國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的廣度深度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平提高的需要。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民收入水平的進(jìn)一步提高，人民對(duì)旅游消費(fèi)的需求將進(jìn)一步上升，國內(nèi)旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用越來越重要。

2、市場需要一款旅游APP
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高加之法定假期的刺激外出旅行逐漸成為越來越多的人們休閑方式的第一選擇。快節(jié)奏的生活使人們不再滿足于傳統(tǒng)旅行的低效率。一方面人們希望在出門之前就能對(duì)旅游相關(guān)知識(shí)及信息有一個(gè)全面的了解并且可以享受到各種快捷方便的服務(wù)另一方面旅游企業(yè)需要及時(shí)地向旅游顧客群提供豐富的旅
游景點(diǎn)信息了解客戶的需求進(jìn)而提供相應(yīng)的服務(wù)。于是就促使了我設(shè)計(jì)這么一款專門提供旅游APP應(yīng)用。

三、關(guān)于該款旅游APP的目標(biāo)
1、短期盈利模式：短期內(nèi)不考慮盈利模式，短期主要為了樹立產(chǎn)品品牌形象，使其進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額，為之后產(chǎn)品完善進(jìn)一步深入人心做鋪墊。

2、 我們的戰(zhàn)略是以積極穩(wěn)妥的戰(zhàn)略專注于開發(fā)產(chǎn)品，不斷完善各個(gè)板塊功能，讓產(chǎn)品更加人性化，提高用戶體驗(yàn)，占領(lǐng)更大的市場。,

3、 為提供開發(fā)質(zhì)量，才用運(yùn)營是開發(fā)，也就是先做產(chǎn)品一部分，然后再產(chǎn)品投入市場運(yùn)營后，針對(duì)用戶的需求來繼續(xù)研發(fā)后續(xù)的或配套的產(chǎn)品，不斷地滿足用戶的需要。這種運(yùn)營時(shí)的開發(fā)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的缺陷并做出調(diào)整，提升用戶體驗(yàn)，體現(xiàn)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力，同時(shí)在不斷改進(jìn)中給用戶不斷地驚喜，能夠拿口碑。

4、 精確定位：GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)，精確感知游客所處的位置。

5、 自動(dòng)播放：根據(jù)游客位置變化自動(dòng)播放真人語音導(dǎo)游詞。

6、 自動(dòng)講解：對(duì)游客眼前的景觀、景物，采用語言、圖片等手段進(jìn)行多語種的詳細(xì)講解。

7、 景區(qū)導(dǎo)航：在手機(jī)界面顯示景區(qū)手繪景區(qū)圖，并以顏色線條標(biāo)注方式為您推薦最佳路線如果您安裝了谷歌地圖，進(jìn)行城市導(dǎo)航，配合此導(dǎo)游軟件，則旅行無憂。

四、APP的功能
1、 覆蓋資源全面，可以為消費(fèi)者提供盡可能全面的旅游景點(diǎn)，飲食，住宿，休閑區(qū)等最新最優(yōu)相關(guān)資訊，節(jié)省查找的時(shí)間，后期將逐漸實(shí)現(xiàn)在線預(yù)訂酒店，景點(diǎn)門票，車票機(jī)票等相關(guān)服務(wù)。 

2、 添加了準(zhǔn)確的GPRS定位系統(tǒng)，使游客在出行過程中可以隨時(shí)隨地準(zhǔn)確定位自己位置，增加了出行的安全性，也減少了尋找相關(guān)地點(diǎn)的時(shí)間。 

3、 添加了及時(shí)天氣預(yù)報(bào)功能，給游客出行提供了天氣指南，方便出行。添加了心情墻功能模塊，使游客可以在旅游完后隨時(shí)可以分享自己的心情體會(huì)，也可以在此平臺(tái)上和周邊同時(shí)在平臺(tái)上留言游客進(jìn)行互動(dòng)分享交流，游客可以上傳自己圖片，進(jìn)而成為旅游達(dá)人，可以享受我們產(chǎn)品的一系列優(yōu)惠活動(dòng)，比如說酒店，住宿，餐飲，休閑區(qū)，景點(diǎn)一系列的打折優(yōu)惠券等。 

4、 添加了二維碼掃描功能，方便游客出行購物等一系列活動(dòng)使用。添加旅行譯寶板塊，讓它為您解決語言不通的障礙，成為您掌握30種語言的翻譯員。 

5、 軟件內(nèi)部長期將會(huì)實(shí)現(xiàn)全國各個(gè)城市切換，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)更新每個(gè)景區(qū)最新相關(guān)資訊，方便游客使用。 

6、 添加急救手冊板塊，匯總了各種緊急情況下的數(shù)百項(xiàng)急救知識(shí)，用戶可以通過簡便的分類和檢索界面，快速找到所有需要信息，如病因、癥狀、救治方法和注意事項(xiàng)等詳情。

7、 離線使用：支持內(nèi)容下載并離線使用；支持離線記錄；  

8、 用戶綜合體驗(yàn)：對(duì)用戶界面的簡潔性、圖文訪問的流暢性、內(nèi)容的豐富性、操作的便捷性、頁面下載速度等指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)；

9、 PC端與APP數(shù)據(jù)同步：PC端產(chǎn)品服務(wù)與APP端產(chǎn)品服務(wù)之間的兼容性、同步性，比如APP端的個(gè)人收藏能否同步到PC端；PC端旅游產(chǎn)品信息、個(gè)人收藏等信息能否同步到APP端。

五、體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1、GPS導(dǎo)航與地圖指引模塊：提供目的地的地圖指引和GPS導(dǎo)航；  

2、圖文分享與行程記錄模塊：支持旅行行程記錄；支持的圖文所包含信息的豐富度，包括用戶是否可以上傳照片、文字，并可以標(biāo)注位置、時(shí)間、標(biāo)簽等信息；  

3、景點(diǎn)及商家信息模塊：提供景點(diǎn)、餐飲、酒店、租車等目的地服務(wù)的詳細(xì)介紹和內(nèi)容（包括各類攻略及游記）；

4、打分與點(diǎn)評(píng)功能模塊：可查看商家及景點(diǎn)的點(diǎn)評(píng)情況；可對(duì)商家和景點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；  

5、社交模塊：分享的便利性及用戶的參與性與互動(dòng)性；  

6、旅游產(chǎn)品及預(yù)訂模塊：顯示門票、酒店等的價(jià)格和預(yù)訂鏈接；是否提供預(yù)訂功能  

7、個(gè)人中心模塊：紀(jì)律個(gè)人信息和訂單狀態(tài)，社交狀態(tài)

8、大廳模塊：用戶上傳的圖片已經(jīng)信息可以分享給全網(wǎng)用戶

六、具體實(shí)施計(jì)劃
1、組織團(tuán)隊(duì)組建各部門
 
七、預(yù)算并準(zhǔn)備項(xiàng)目資金
投資概算：10萬
 
八、推廣方式分析：

1、利用社交渠道推廣： 
1．1、在類似于人人網(wǎng)，豆瓣，馬蜂窩等一些交流社區(qū)中宣傳此款軟件，吸引用戶關(guān)注，利用口碑宣傳擴(kuò)大此款A(yù)PP旅游攻略的影響。 

1.2、建立APP官方應(yīng)用認(rèn)證空間，吸引粉絲關(guān)注。 

1.3、建立新浪微博官方認(rèn)證，吸引粉絲的同時(shí)，及時(shí)更新軟件相關(guān)信息并發(fā)布，利用微博的擴(kuò)散力量宣傳此款應(yīng)用。 

2、利用社交廣告助力應(yīng)用成長： 
2.1、精準(zhǔn)定向找到核心用戶 
    根據(jù)APP下載人群進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，找到下載使用的核心用戶群，通過采用用戶有獎(jiǎng)活動(dòng)反饋調(diào)查分析，大概確定核心用戶群性別取向、地域定向、年齡定向、用戶定向（已安裝or未安裝）等方面對(duì)比，找到廣告核心受眾，反復(fù)測試，準(zhǔn)確定位。 
2.2、探索核心用戶感興趣素材 
    設(shè)計(jì)幾套素材風(fēng)格，投放給相同的用戶，查看線上的效果反饋，點(diǎn)擊率較高的素材可初步判定為用戶較感興趣的素材。通過多重測試，可以便捷的尋找核心人群喜愛的素材。 
2.3、節(jié)省廣告成本 
    原則是只為潛在用戶買單！按點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率效果，結(jié)合不同的定向條件設(shè)置不同的出價(jià)。以避免出現(xiàn)出價(jià)過低，曝光不足，或是出價(jià)過高，安裝單價(jià)虛高的情況，實(shí)時(shí)監(jiān)控調(diào)整出價(jià)，拿捏最合理的價(jià)格，結(jié)合推廣活動(dòng)出價(jià)。 
2.4、廣告核心主題 
    根據(jù)實(shí)際推廣需求，進(jìn)行出價(jià)的調(diào)整。例如，在APP上線初期，通過加大投入，搶占更多曝光，在短期內(nèi)完成用戶的積累。或者是當(dāng)應(yīng)用內(nèi)有一些新的體驗(yàn)時(shí)，加大一些投入，快速吸引新老用戶，提升應(yīng)用活躍。 
通過利用熱門事件，策劃專題，制造噱頭，來吸引用戶的注意，提高廣告點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化效果。比如：流行元素：根據(jù)火爆電影等流行元素，策劃了一系列以元素相關(guān)的廣告，節(jié)假日促銷：結(jié)合各個(gè)節(jié)日和熱點(diǎn)策劃圣誕版，情人節(jié)版，穿越版等一系列的主題營銷，依托于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)采集和分析系統(tǒng)，不斷地完善主題活動(dòng)。 
2.5、高效執(zhí)行，快速響應(yīng) 
   在制定好策略后，還需要對(duì)既定策略進(jìn)行快速有效的執(zhí)行，高效率的執(zhí)行時(shí)策略成功的有效保證。實(shí)時(shí)調(diào)控，靈活的掌握廣告曝光情況，進(jìn)一步提高廣告投放性價(jià)比，最大化保障廣告投放的效果。物業(yè)安保培訓(xùn)方案
      為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要的知識(shí)和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。
一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。
其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí) 、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。
二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的
1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí)，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場保護(hù)及處理知識(shí)2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。
2、培訓(xùn)要求
1）保安理論培訓(xùn)
通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。
2）消防知識(shí)及消防器材的使用
通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命財(cái)產(chǎn)的安全。
3) 法律常識(shí)及職業(yè)道德教育
通過法律常識(shí)及職業(yè)道德教育，使保安樹立法律意識(shí)和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運(yùn)用法律知識(shí)正確處理工作中發(fā)生的各種問題；增強(qiáng)保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)更好的為公司服務(wù)的精神。
4) 工作技能培訓(xùn)

其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí) 、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。
二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的
安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書
為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財(cái)務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo)：
一、目標(biāo)值：
1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。
2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。
3、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。
4、安全培訓(xùn)合格率為100%。
二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容： 
1、對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項(xiàng)安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實(shí)，并全力支持安全工作。 
2、保證公司各項(xiàng)安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實(shí)施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。 
3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持安全第一的原則。 
4、參加生產(chǎn)碰頭會(huì)時(shí)，首先匯報(bào)本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實(shí)情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。 
5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。 
6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。 
7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時(shí)要予以查處。 
8、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮；
9、發(fā)生事故，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，按照“四不放過”的原則召開事故分析會(huì)，提出整改措施和對(duì)責(zé)任者的處理意見，并填寫事故登記表，嚴(yán)禁隱瞞不報(bào)或降低對(duì)責(zé)任者的處罰標(biāo)準(zhǔn)。 
10、必須按規(guī)定對(duì)單位員工進(jìn)行培訓(xùn)和新員工上崗教育；
11、嚴(yán)格執(zhí)行公司安全生產(chǎn)十六項(xiàng)禁令，保證本單位所有人員不違章作業(yè)。 
三、 安全獎(jiǎng)懲： 
1、對(duì)于全年實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)的按照公司生產(chǎn)現(xiàn)場管理規(guī)定和工作說明書進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于未實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)的按照公司規(guī)定進(jìn)行處罰。 
2、每月接受主管領(lǐng)導(dǎo)指派人員對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任狀的落

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