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      OA是Office Automation的縮寫，指辦公室自動化或自動化辦公，微軟的OFFICE套件就是用于辦公。word:用于打字，文檔處理;excel:表格處理，可以用來做表，比如學生成績表，可以實現(xiàn)排序等等實用功能;access:數(shù)據(jù)庫軟件，無論哪個公司的一些辦公程序(如天絡在線等)，比如圖書館管理系統(tǒng)都需要這些數(shù)據(jù)庫來進行圖書管理;powerpoint:幻燈片制作，可以用來開會、產(chǎn)品展示、新品發(fā)布等等用途。

      OA軟件基礎(chǔ)架構(gòu)

      OA平臺基于分層、標準和構(gòu)件等進行架構(gòu)，OA平臺以領(lǐng)先的四層技術(shù)架構(gòu)，遵循J2EE標準、SOA標準、WFMC標準、W3C xForm標準、JSR168、WSRP等標準，OA平臺部署了大量構(gòu)件、采用JAVA語言編寫、以多維門戶形式展現(xiàn)，OA平臺支持各種部署模式、各種操作系統(tǒng)、各種數(shù)據(jù)庫和中間件，并具備完備的配置體系、接口體系和插件體系，從而支持未來的擴展空間。

      因J2EE的開放性，OA平臺支持各種服務器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件和應用軟件。 OA軟件基礎(chǔ)架構(gòu)[1]

      OA平臺采用標準J2EE結(jié)構(gòu)，由Java語言開發(fā)，系統(tǒng)配置由XML技術(shù)完成;數(shù)據(jù)庫采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫和非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫分離的技術(shù)，同時OA平臺支持多種關(guān)系數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)通過JDBC服務連接數(shù)據(jù)庫，并使用連接池提高系統(tǒng)性能;通信協(xié)議采用HTTP、TCP/IP。

      OA平臺整個應用劃分為三個相對分離的邏輯層，每一層都有一套定義好的接口。第一層為表示層，是展現(xiàn)給工作人員和相關(guān)使用者的圖形界面，它包含HTML表單、Java Applet、JSP等能夠顯示數(shù)據(jù)的任何系統(tǒng)。該界面通過規(guī)定的工作流程和接口來完成日常的事務處理和業(yè)務流程。

      OA平臺的中間層(應用邏輯層)是使用者為了獲取數(shù)據(jù)需要(通過表示層)調(diào)用的代碼。表示層接收到數(shù)據(jù)后把它格式化并顯示出來。OA平臺的這種應用邏輯與用戶界面的分離極大的提高了應用設(shè)計的靈活性。OA平臺的可以在不改變應用邏輯的情況下采用不同的圖形用戶界面，只要應用邏輯層給表示層提供明確定義的接口即可。

OA平臺的中間層利用Java語言，以Servlet和Beans等技術(shù)實現(xiàn)，其表現(xiàn)形式為組件包，即類庫形式。將用戶管理、低層數(shù)據(jù)訪問、數(shù)據(jù)傳輸以及數(shù)據(jù)分析等具有抽象適應性的功能等進行封裝，按照功能、邏輯和使用等不同方面定義若干個組件包，將其統(tǒng)一規(guī)范為核心API(Core API)，為上層透明訪問提供清晰明確的接口。ERDS-OA平臺

ERDS-OA平臺

       在整個OA平臺應用中，中間層起著非常重要的作用，主要包括安全系統(tǒng)、應用體系和技術(shù)平臺等幾部分。它和下面所介紹的數(shù)據(jù)層一起構(gòu)成了辦公系統(tǒng)工作的基礎(chǔ)。

OA平臺的底層為數(shù)據(jù)層，即數(shù)據(jù)中心。它用來完成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)交換接口的實現(xiàn)。主要包括辦公信息及數(shù)據(jù)的管理和維護、數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)抽取以及數(shù)據(jù)過濾等功能。

       整個OA平臺中，部署了數(shù)據(jù)引擎、消息引擎、門戶引擎和工作流引擎，把系統(tǒng)橫向和縱向進行了多維度的打通和貫穿，從而使得各孤立的構(gòu)件和模塊成為一套有機的生態(tài)系統(tǒng)。

       折疊編輯本段OA軟件技術(shù)平臺

       OA系統(tǒng)的英文全稱是：Office Automation System ，意為辦公自動化系統(tǒng)。

       隨著OA應用內(nèi)容的不斷擴展，OA技術(shù)也在不斷發(fā)展，從過去的BASIC+文件系統(tǒng)到VB+ACCESS、DELPHI+ORACLE等等，到目前基本形成了三大主流技術(shù)：

1. .net+關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(RDB)技術(shù)

基于.net+RDB的辦公平臺則以簡單、靈活、易用的特點獲得了廣泛的市場。

2. SUN的JAVA+RDB技術(shù)

JAVA(J2EE標準)以其開放性、與平臺無關(guān)性引領(lǐng)著技術(shù)發(fā)展方向，并迅速在各類應用系統(tǒng)中得到廣泛應用與推廣，在OA領(lǐng)域市場領(lǐng)域不斷擴大。

3.IBM Lotus Domino技術(shù)

Lotus自1989年推出，以電子郵件、協(xié)同、非結(jié)構(gòu)文檔處理、安全機制見長。然而隨著OA應用的內(nèi)涵不斷豐富，Domino也暴露出一些明顯的弱點，不妨將技術(shù)原理相同的.net/JAVA與Domino作一簡單的比較(以O(shè)A應用為前提)：

.net/JAVA更類似3GL工具，應用功能的實現(xiàn)需要更多的開發(fā)或集成，應用的成熟需要不斷的進行功能沉淀與積累;而Domino更像4GL工具，提供了業(yè)界領(lǐng)先的協(xié)同工具、企業(yè)級文檔處理、文檔級安全控制機制、大量的應用模板，使其更擅長辦公應用支撐，但面對大量結(jié)構(gòu)化業(yè)務信息處理時則顯得明顯不足。

4.Suo 基于saas的j2ee服務

Suo自2006年在上海成立，以真正的軟件即是服務的技術(shù)理念，將業(yè)務流程與審批流程真正的做到了根據(jù)需求而變化的流程自動化平臺。擅長業(yè)務流程及審批流程，最注重與第三方ERP的集成工作，實現(xiàn)目標是將企業(yè)的審批流與業(yè)務流全部打通，最終形成報表體系，服務于決策。[2]

高端OA技術(shù)

1、OA品牌

OA系統(tǒng)的主流技術(shù)，從過去的Domino逐步向.NET、Java遷移，主流的軟件公司已經(jīng)將JAVA作為根本技術(shù)路線，而原有Domino、php、.NET路線的產(chǎn)品，在高端用戶需求面前，逐步成為明日黃花，此類公司也在悄然轉(zhuǎn)型，沿著JAVA路線開辟新產(chǎn)品。

2、平臺化能力

OA的通用功能相對成熟的情況下，隨著客戶管理應用的深入，更多的OA和ERP的邊緣需求，開始旺盛出來，因此如何持續(xù)的滿足客戶的功能需求，成為拉長產(chǎn)品生命周期的重要因素。如何通過無碼開發(fā)實現(xiàn)快捷的功能定制成為平臺化產(chǎn)品的發(fā)展方向。

3、系統(tǒng)集成

對于信息化起步階段的用戶來講，單系統(tǒng)應用就足夠了，但對于已經(jīng)有相當信息化基礎(chǔ)的高端OA用戶來講，如何與ERP系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)集成、信息集成、門戶集成，如何與HR系統(tǒng)進行組織集成、用戶集成，如何與即使消息進行消息集成，甚至如何進行數(shù)據(jù)拆分和重建等成為思考的因素之一。

但集成是把雙刃劍，缺少標準接口而完全定制開發(fā)的集成，又可能給升級、系統(tǒng)性能、項目周期等帶來風險和隱患。因此考察OA系統(tǒng)時，重點研討標準接口能力和產(chǎn)品化機制成為要點。

4、移動應用

隨著手機操作系統(tǒng)和CPU的持續(xù)升級、隨著wifi無線的普及和手機帶寬的持續(xù)擴容，通過手機、平板電腦實現(xiàn)隨時隨地的辦公，已經(jīng)成為可能，尤其是高層管理者，通過移動應用實現(xiàn)對時間碎片的高效應用成為關(guān)注點。[3]

主要作用

建立審批流程協(xié)作平臺　oa軟件是在中國興起，并適合OA軟件登錄界面展示[4]中國企業(yè)的流程管理軟件，可以說，工作流引擎在國外興趣，但主要是指業(yè)務流程，而在中國，形成了特有的審批流程的管理，所以，國外的很多OA不適應中國企業(yè)的使用，其流程的側(cè)重點是不同的。國外只能說是辦公軟件集中在一起的工具集合，而在中國，OA則是辦公自動化-Office Automatic . 　審批流程，其實就是解決有紙化辦公審批，到無紙化辦公的流程問題，從以人找事，到事找人的轉(zhuǎn)變過程，通過OA的審批流程的建立，將以往以人找事的工作，縮短到事找人的迅速流程解決。例如拿索昂軟件SUOOA來舉例：小李要找副總簽批財務費用報銷，在過去，他需要拿著單據(jù)，先找副總簽字，再找財務簽字，最后找出納拿款，每個步驟需要一小時，那總計三小時，通過OA管理后，小李只需要在SUOOA中填寫表單，啟動流程，副總馬上可以收到審批，并電子審批，財務接著也會收到，最后出納在系統(tǒng)中根據(jù)簽字，出款，整個過程只需要幾分鐘!人，則不需要走一步! 從最近這些廠商的最新研發(fā)可以看出，OA軟件，已經(jīng)步入手機版的移動領(lǐng)域! 例如：SUOOA中以流程為主線，表單為界面，當審批人在未及時審批時，則以手機短信的方式通知審批人，并可以以短信的方式進行審批，甚至可以直接進行手機操作，可見，中國OA已經(jīng)進入了手機OA時代 。 　　實現(xiàn)工作流程

這牽涉到流轉(zhuǎn)過程的實時監(jiān)控、跟蹤，解決多崗位、多部門之間的協(xié)同工作問題，實現(xiàn)高效率的協(xié)作。各個單位都存在著大量流程化的工作，例如公文的處理、收發(fā)文、各種審批、請示、匯報等，都是一些流程化的工作，通過實現(xiàn)工作流程的自動化，就可以規(guī)范各項工作，提高單位協(xié)同工作的效率。

管理自動化

傳統(tǒng)的手工辦公模式下，文檔的保存、共享、使用和再利用是十分困難的。在手工辦公的情況下文檔的檢索存在非常大的難度。辦公自動化使各種文檔實現(xiàn)電子化，通過電子文件柜的形式實現(xiàn)文檔的保管，按權(quán)限進行使用和共享。企業(yè)實現(xiàn)辦公自動化以后，比如說，某個單位來了一個新員工，只要管理員給他注冊一個身份文件，給他一個口令，他自己上網(wǎng)就可以看到符合她身份的權(quán)限范圍內(nèi)的企業(yè)內(nèi)部積累下來的各種知識，這樣就減少了很多培訓環(huán)節(jié)?！　?

輔助辦公　　

像會議管理、車輛管理等與日常事務性的辦公工作相結(jié)合的各種輔助辦公，實現(xiàn)了這些輔助辦公的自動化。

開放性——能夠與其它軟件系統(tǒng)完成必要的關(guān)聯(lián)性整合應用。

制度“落地”在現(xiàn)實管理中滲透到管理的各個方面，而沒有哪一套軟件能夠獨立的完成所有方面的管理需求，所以，支撐制度“落地”的軟件必須具備全面而廣泛的整合性，能夠從其它軟件系統(tǒng)中自動獲取相關(guān)信息，并完成必要的關(guān)聯(lián)性整合應用。